Las presentes Bases y Condiciones regulan el servicio de instalación de acondicionadores de aire adquirido a través de
González Giménez y Cía. S.A.C., así como las condiciones de la promoción vigente.
La aceptación del servicio implica conformidad del Cliente con todos los puntos detallados.
1. Alcance del Servicio de Instalación
1.1 Servicios Autorizados
El instalador autorizado está habilitado exclusivamente para realizar la instalación del acondicionador de aire,
su unidad exterior (condensador) y unidad interna (evaporador), incluyendo los componentes necesarios
para el correcto funcionamiento del equipo adquirido.
1.2 Trabajos Eléctricos
El instalador NO está autorizado a realizar trabajos eléctricos en el domicilio.
González Giménez y Cía. S.A.C. no asume responsabilidad por daños, desperfectos o accidentes derivados de dichas intervenciones.
1.3 Desmontaje de Equipos Previos
El servicio de instalación NO incluye el desmontaje de acondicionadores de aire previamente instalados
ni de otros equipos o estructuras existentes. Si el Cliente requiere el desmontaje previo, deberá solicitarlo como servicio adicional.
2. Condiciones Eléctricas Requeridas
Para garantizar la seguridad del domicilio, evitar daños al equipo y conservar la validez de la garantía,
González Giménez y Cía. S.A.C. recomienda verificar con un electricista matriculado que:
- 2.1 El cableado desde la cometida hasta el tablero no sea menor a 4 mm.
- 2.2 El amperaje disponible soporte la carga del equipo sin generar sobrecargas.
- 2.3 El lugar cuente con una llave termo magnética ("TM") exclusiva y cableado independiente desde el tablero eléctrico.
2.4 Importante: En caso de que el lugar no se encuentre en condiciones adecuadas para la instalación,
el técnico instalador no realizará la instalación.
3. El Servicio de Instalación Incluye
- 3.1 Soporte para la unidad exterior, con tornillos y tarugos.
- 3.2 Extensión de tuberías de hasta 3 metros.
- 3.3 Puesta en marcha del equipo.
- 3.4 Drenaje básico.
- 3.5 Instalación de la unidad condensadora a una altura máxima de 2,5 metros desde el piso.
Servicios adicionales o fuera de este alcance podrán generar costos extra, informados previamente, con gestión directa del cliente al técnico.
4. Garantía de Aires
4.1 Plazo de Garantía
El producto cuenta con una garantía de 1 año equipo completo.
4.2 La garantía NO cubre:
- Problemas eléctricos del domicilio
- Manipulación inadecuada del equipo por parte del cliente
- Intervenciones de terceros
- Daños provocados por factores externos o ambientales
- Fallas por incumplimiento de las condiciones eléctricas recomendadas
5. Cobertura Geográfica y Costos Adicionales
5.1 Cobertura Incluida
El servicio de instalación incluye desplazamiento desde el centro de distribución logístico Fernando de la Mora zona norte hasta las siguientes ciudades:
Asunción, San Lorenzo, Luque, Ñemby, Lambaré, Villa Elisa, San Antonio, Capiatá, Mariano Roque Alonso, Nanawa, Ypané, Limpio, Ypacaraí, J. Augusto, Itauguá, Areguá, Loma Pyta.
5.2 Distancias Adicionales
Distancias superiores aplicarán costos adicionales, los cuales serán informados antes del servicio y cierre de venta.
6. Condiciones de la Promoción
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6.1 La promoción de instalación aplica exclusivamente para equipos de aire acondicionado de 12.000 BTU, 18.000 BTU y 24.000 BTU solo del modelo Split de las marcas Tokyo, Goodweather y Altech.
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6.2 La promoción es válida solo para compras realizadas a crédito 18 en González Giménez y Cía. S.A.C.
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6.3 Compras en otras modalidades de pago o equipos de capacidades diferentes no califican para esta promoción.
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6.4 El plazo de coordinación con el cliente es de hasta 72 horas días hábiles desde la entrega del equipo.
7. Aceptación
La contratación del servicio implica la aceptación total de estas Bases y Condiciones por parte del Cliente.